不管何朝何代，诚实守信是人们的道德底线。在现代法治社会，诚实守信更是成了法律规定的基本原则。但尽管如此，仍有一些部门，特别是强势部门，却时常视诚信为儿戏，动辄就出尔反尔。

   与储户相比，银行是强势群体，银行违约，不讲诚信的问题看似简单，其对社会的负面影响却不容小觑。既然诚实守信是法律原则，我们建议有关监管部门不要视而不见，要发现问题积极主动去处理问题，还社会以公平正义。同时，受害储户要勇于拿起法律武器，敢于同违法行为作斗争，维护自己的合法权益。

附：相关事实报道

储户100元存24年难取万元利息 银行称政策有变

100元存24年，万元利息“流产”

    1989年8月8日，聂先生的叔叔老聂，在中国农业银行新野支行办理了一张100元整存整取储蓄存单。存折上的大字显示，存24年，到期后给付本息1.1万余元。

    24年后，当老聂委托侄子聂先生取钱时，银行以政策变化为由，把这笔钱从1.1万余元降到了400多元。“优化储蓄存折”图片显示，存入金额100元，24年后可得本息11156元。

    聂先生说，他小叔老实巴交，一个月只舍得用一度多电，这100元钱，1989年在新野能买400斤白面，现在呢？就算给400元利息，能买多少面？

疑问：万余元本息为何不兑付？

    新野支行工作人员：1990年，新野支行转发了中国人民银行《关于开办人民币长期保值储蓄存款有关问题的通知》，其中只规定了3年、5年、8年三种定期存款形式。

    新野支行将老聂这笔存款设定为24年，已不再符合中国人民银行的相关规定，所以之后的利息，都是按照规定的最高期限8年存期计算的。

    此外，100元存24年可得本息1.1万余元，这是根据理论测算的，但储户取款时仍以到期实际利率为准。“保值贴率为零的时候就不再保值，全国银行都是这样的，媒体报道的湖北丹江口也是如此。”

1988年后，通货膨胀比较严重，当时很多国有银行都吸引储金。但1990年，人行就发了紧急通知，停止办理这个优化储蓄。

政策变化为何储户不知道？

    聂先生：作为银行的客户，我叔叔为何从来没有收到过银行相关政策变化的通知？

新野支行工作人员：因为通信不发达，没有固定电话、手机、网络，只能通过在银行门口贴公告进行告知，确有通知不到的地方。但该公告的都公告了。

储户到底能拿走多少本息？

    聂先生：我叔叔之所以把钱存进银行，就是希望能够保值。但1989年的100元，存了24年，到了2013年成了400多元，难道这保值吗？过了24年，他到底能拿走多少本息？

    新野支行工作人员：有类似的情况已经起诉到了南阳市中级人民法院，有类似的判例。

    南阳市中级人民法院在审理一起类似案件时认为，中国人民银行经国务院批准下发的关于保值储蓄业务方面的通知，属于政策性调整，既要保证国家金融政策稳定，贯彻落实国家政策，又要保护储户的利益。并在判决时认为，银行支付储户本息，根据公平原则，利息计算方法按1989年存款时的中国人民银行规定的8年定期存款利率，计付至款付清之日止，存期内按中国人民银行规定计付保值补贴。

按照这样的计算方式，聂先生的叔叔能够得到的本息共计470元左右。保值为零的时候就不再保值，1996年之后的保值率就为零，而且中间时有时无。100元存24年变成470元左右，其中几十元就是保值补贴所得。

说法

有法院庭长认为，储户可要求银行赔偿损失

    一位知情人士透露，新野支行类似的储户有几百人，都是这样计算的。并且，不仅仅是新野县，全国都存在这种情况。该行的客户大多都接受了银行计算本息的标准，而且即使起诉到法院，也是这样的结果。

    他还称，存折上还有一行小字显示，“到期可得本息数，系按现行利率和保值补贴率计算的，到期支取时按支取时的利率和保值补贴率付本息”。农行为保护客户利益，都是按照最高利率计算的，并且全部按照8年存款期为一个节点，否则储户得到的本息会更少。

在南阳中院类似的判例中，法院认为，银行应依据中国人民银行的规定计算本息。但邓州市人民法院审理类似案件时，一民事庭长认为，储户虽然不能要求银行按原协议履行，但可以要求其承担赔偿损失的责任。